低碳生活科普馆（以下简称“低碳馆”）展览部成功召开了一场以“提升专业能力，优化服务品质”为主题的工作经验交流会。本次会议旨在近期展览项目经验，加强部门内部及与外部合作伙伴在会议及展览服务领域的协同与创新，共同探索更高效、更绿色、更具影响力的展览服务模式。
会议伊始，展览部负责人回顾了近期完成的几个重要展览项目，对部门全体成员在项目策划、内容设计、展陈搭建、观众接待及后续服务等环节付出的努力给予了充分肯定。也指出了在跨部门协作、应急处理、绿色材料应用精细化以及观众深度互动体验设计等方面存在的提升空间。
在核心的经验分享与讨论环节，多位项目骨干结合具体案例进行了深入交流：
- 策划与设计创新：分享了如何将复杂的低碳科技知识转化为通俗易懂、生动有趣的展览语言，并介绍了在空间布局中融入更多互动式、场景化设计，以提升观众沉浸感和参与度的成功实践。
- 绿色运营与施工管理：重点探讨了在展览搭建中如何更系统地选用可回收、可降解材料，优化物流以减少碳排放，以及实施展具模块化设计以实现重复利用的经验与挑战。与会人员一致认为，将低碳理念贯穿于展览服务的每一个细节，是低碳馆展览服务的核心特色与责任所在。
- 会议及配套服务优化：针对展览期间常伴随的学术研讨会、科普讲座、签约仪式等会议活动，会议服务团队分享了在流程管理、技术支持、嘉宾接待以及线上线下融合办会方面的经验。强调了前期周密规划、现场灵活应变以及后期跟进反馈的重要性，以确保会议活动与展览主题相得益彰，提升整体活动品质。
- 观众服务与反馈机制：深入讨论了如何通过精细化服务（如清晰的导览、多语种支持、无障碍设施完善）提升观众满意度，并介绍了利用数字化工具收集观众反馈、分析参观数据，以持续改进展览内容与服务的新方法。
会议还特别邀请了馆内教育推广、运维保障等相关部门代表，以及长期合作的展览设计搭建、物流运输服务商代表参与讨论。各方就如何打破壁垒、实现信息无缝对接、建立更高效的协同工作机制展开了热烈讨论，并在多个环节达成了加强流程标准化与信息共享的共识。
展览部负责人对会议进行了，并对下一阶段工作提出明确要求：一是要将本次交流形成的宝贵经验制度化、模板化，应用于未来项目中；二是要持续聚焦“会议及展览服务”的专业化与绿色化，敢于尝试新技术、新理念；三是要进一步强化内外部协同，打造一支响应迅速、专业过硬、服务一流的展览服务团队，为公众呈现更多高品质的低碳主题展览与活动，有效传播绿色低碳发展理念。
本次工作经验交流会不仅是一次成果与问题剖析，更是一次凝聚共识、激发创新的动员会。低碳馆展览部将以此次会议为新的起点，不断提升专业服务水平，为推动绿色展览事业发展、助力生态文明建设贡献更大力量。
